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Foire aux Questions

informations légales

Mentions légales d’utilisation du portail WWW.ORANGEDIRECT.ES

- Termes et conditions générales

- Politique de protection et la confidentialité des données

- Politique de cookies

MENTIONS LÉGALES

Responsabilité

Toute personne qui accède à ce site assume le rôle d’utilisateur, s'engager dans le respect et le strict respect de l'ensemble des dispositions, ainsi que toute autre disposition juridique qui s'appliqueraient.

L’utilisation du présent site appelé « ORANGEDIRECT.ES » (https://www.orangedirect.es) l’utilisateur, cela signifie une acceptation complète de toutes les informations juridiques que vous spécifiez ici, donc si l’utilisateur n’accepte pas qu’ils doivent s’abstenir d’utiliser le site Web.

Pour toute question ou renseignement concernant cette page « Mentions légales » s’il vous plaît n’hésitez pas à communiquer avec nous par le biais de la section de « CONTACT ».

Les conditions générales

Comme vous pouvez voir ci-dessous, vous pouvez consulter nos « conditions générales d’utilisation de ce site Web ORANGEDIRECT.ES »

S'il vous plaît, Lisez-les, car en eux, vous trouverez des informations importantes et juridiques.

Conditions générales d’utilisation de ce site Web www.orangedirect.es

TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Quelles informations contient-il cette page?

Avis juridique, politique de confidentialité, droit de cookie, conditions d’utilisation de ce site.

ACCEPTATION ET MENTIONS LÉGALES

Cette notice légale (dans « conditions générales ») elles régissent l’accès à et l’utilisation du site Web: www.OrangeDirect.es (ci-après, « site Web »). En acceptant les conditions générales, l’utilisateur déclare:

Que vous avez lu, Il y compris ici.

C’est une personne ayant une capacité suffisante pour les contrats.

Qui assume toutes les obligations arrangées ici.

Vous devez avoir l’âge légal (18 années) d’acheter des produits qui sont offerts dans les mêmes.

L’utilisateur du site Web est assujettie aux conditions énoncées ci-dessous générale. Veuillez lire ces termes et conditions avant d’utiliser le site Web.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine, sans réservation, de chacun des dispositions contenues dans les présentes conditions générales, pour le moment que l’utilisateur accède au portail. Ainsi, Nous recommandons à l’utilisateur de, chaque fois que vous accédez au site Web, lire attentivement les présentes conditions générales et conditions, Étant donné que cela pourrait changer, peu importe si vous décidez de vous inscrire ou non.

L’utilisation du site attribue la condition d’utilisateur du site Web (ci-après, ' le « user ») et cela implique l’acceptation de tous les termes figurant dans les présentes conditions générales. L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et sans réserve, de tous et chacun des dispositions figurant dans les présentes conditions générales par l’utilisateur de l’utilisation du site Web existant à chaque instant que l’utilisateur l’accès à la même, donc, si il n’est pas d’accord avec une des conditions fixées, Vous ne devez pas utiliser ce site Web. L’utilisateur doit lire attentivement les présentes conditions générales, chaque fois que vous accédez au site Web, déjà, aux mêmes conditions générales peuvent subir des modifications.

La déclaration de le quelconque de ces modalités et conditions contenues dans le présent avis juridique comme null, invalide ou inefficace, Cela n’affectera pas la validité ou l’efficacité des autres, qu’elle continuera d’être obligatoire entre les parties. Aussi, la renonciation par l’autre partie de la demande, à un moment donné, acceptation des termes et conditions énoncés ici, Il comportera également une dispense généralement de se conformer à toute autre condition ou des conditions imposées, ou générer un droit acquis pour l’autre partie.

Le propriétaire du site réserve le droit de faire, en tout temps et sans préavis, toute modification ou mise à jour de ses contenus et services, les présentes conditions générales et, en général, Combien d’éléments est intégrés à la conception et la configuration du site Web. Aussi, le site se réserve le droit de suspendre, interrompre ou de cesser l’exploitation du site à tout moment.

Modification des présentes conditions générales n’affecte pas les produits ou promotions, qui avaient été acquis avant une telle modification.

IDENTIFICATION ET LA PROPRIÉTÉ

En conformité avec les obligations de déclaration figure à l'article 10 de la Loi 34/2002, de 11 Juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique, a ensuite déclaré à ORANGEDIRECT.ES (https://orangedirect.es) comme un site Web géré par Vicente Cardona Berbegall avec t.v.a. inclu. 19995451X, ci-après (« le propriétaire ») avec le domicile fiscal de Guillem de Castro, 16 1F. 46780 Oliva-Valencia (Espagne).

RESPONSABILITÉ

Toute personne qui accède à ce site assume le rôle d'utilisateur, s'engager dans le respect et le strict respect de l'ensemble des dispositions, ainsi que toute autre disposition juridique qui s'appliqueraient.

Le propriétaire décline toute responsabilité pour les informations affichées sur son site web et par le manque de disponibilité (Falls) du site qui viendra compléter les arrêts périodiques de maintenance technique. De plus,, le propriétaire réserve le droit de modifier toute information qui peut apparaître sur le site web, sans préavis ni obligation d'informer les utilisateurs de ces obligations, ce qui signifie que j'ai assez avec la publication sur le site Web du fournisseur.

OBLIGER LE RESPECT DES CONDITIONS PAR L’UTILISATEUR

- Cet avis de non-responsabilité comprend toutes les conditions générales qui sont appliquées par l’utilisateur du site Web place, En plus des informations de nature juridique qu’il a été considéré qu’il pourrait être d’intérêt.

- Outre les conditions générales contenues dans le présent avis juridique, par l’utilisation de certains services et l’accès à certains contenus peut-être exister des conditions particulières qui s’affiche à la place visible et ce sera aussi obligatoire pour l’utilisateur de ces services ou de contenu.

-Aussi bien les conditions générales et spécifiques les conditions peuvent être modifiées et seront appliquent à l’utilisateur de ceux qui figurent sur le site Web pour le moment dans lequel il est accessible.

- L’utilisateur accepte et s’engage à pleinement lire la présente notice légale et de corriger d’utiliser le présent site Web, de bonne foi, avec diligence et en conformité avec les conditions générales et les individus qu’il contenait et les dispositions juridiques en vigueur.

TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Objet

Ces termes visent à réglementer les conditions d’utilisation et d’utilisation du site internet du site Web et sera interprétées conformément à la législation espagnole en la, Cela s’applique, à titre subsidiaire, dans tout ce qui n’a pas été prévue dans le même. (Essentiellement de droit 34/2002 de 11 Services d’information et de commerce électronique juillet - LSSICE).

La page mentionnée site Web a été établie, offre créé et conçu afin d’utilisateurs des informations sur les produits à vendre par le biais de procédures des contrats électroniques avec les restrictions et les limitations imposées par les présentes conditions générales.

La simple utilisation du site Web, Il a des attributs qui font un usage, le statut d’utilisateur, qui déclare connaître et accepter sans réserve ni exception, chacun du général des conditions qui sont exposées dans le présent document.

L’utilisateur du terme comprend tout utilisateur ayant accès au site Web, soit directement, soit, ou de tout autre site Web. Toute personne qui accède à ce site assume le rôle d'utilisateur, s'engager dans le respect et le strict respect de l'ensemble des dispositions, ainsi que toute autre disposition juridique qui s'appliqueraient.

Les achats effectués sur le Web site sont soumis aux conditions générales du contrat figurant sur la page au moment de la commande placer. La formalisation d’une commande implique l’acceptation pleine de ces. Ces conditions d’achat ont été exposées avec à l’avance, conformément à la législation en vigueur.

Le site se réserve le droit de modifier, en tout ou en partie, Ces conditions générales, étant le nouvel accord dès le moment de son inscription sur l’application de la page. En tout cas, Ces modifications n’auront pas un effet rétroactif sur les services déjà précédemment contractées par les utilisateurs.

Le site se réserve le droit de modifier toute information qui peut apparaître sur le site web, sans préavis ni obligation d'informer les utilisateurs de ces obligations, ce qui signifie que j'ai assez avec la publication sur le site Web du fournisseur.

Mineurs d’interdiction d’enregistrement de 18 années

AVIS AUX MINEURS.

Si vous êtes mineur, vous serez intéressé de savoir que:

Le site Web recommande que vous donnez à vos parents ou tuteurs avant de commencer votre navigation en ligne.

Enfants de 18 ans ne devraient pas fournir leurs renseignements personnels sur le site Web sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs.

S'il vous plaît, Si vous allez vous inscrire, Si vous êtes mineur, vous voir avant vos parents ou tuteurs qui nous contacter.

Bien que le site Web ne vérifiera pas si vos données sont certains, avant de faire usage de tout service ou contenu du site Web, Nous recommandons que vous parlez avec vos parents ou tuteurs, Peut-être ils peuvent expliquer les termes généraux et conditions d’utilisation du site Web et vous pouvez participer avec eux sur les possibilités des sites Web de la. Site Web.

AVIS AUX PLUS.

Sans préjudice des dispositions telles que les conditions d’utilisation du site Web; en tant que parent, représentants ou tuteurs, ils seront responsables que leurs enfants mineurs ou accès protégé pour les services ou le contenu du site Web par lequel les recommander pour accompagner, surveiller ou de prendre les précautions appropriées (règles de temps d’utilisation pour PC, emplacement de l’ordinateur dans un espace commun de la maison, etc.) au cours de la navigation de ceux pour les pages web.

Bien que le site Web n’exécutera pas contrôle de l’exactitude des données, recommandé pour les cas de telles actions qui surveillent le processus d’inscription de leurs enfants ou protégées. Dans votre cas, le site Web va gérer les demandes découlant de l’exercice, pour les parents ou tuteurs, des droits d’accès, annulation, rectification et opposition des données des mineurs ou incapables de, sans préjudice à celle s’il vous plaît contactez-nous pour faire les mises en garde qu’il jugera appropriées.

À côté de ce précédent, Nous vous rappelons que certains navigateurs permettent de modifier sa configuration afin que les enfants ou autres personnes ne peut pas accéder à certaines pages. Nous vous recommandons d’assister à la navigation, parce que certains sites Web ne peut pas ont été classés.

Véracité de l’information

Les données entrées par les utilisateurs dans le formulaire correspondant doivent être, en tout temps, exact, exacts et à jour, et elles seront traitées par le site Web, conformément à la législation de protection des données à caractère personnel résultant de l’application.

À ces fins, l’utilisateur garantit l’authenticité de toutes les données communiquées à la suite de l’achèvement des formulaires nécessaires pour l’accès ou la transformation des services ou des actions requises. De la même manière, sera la seule responsabilité de l’utilisateur de garder toutes les informations fournies sur le site Web, constamment mis à jour afin qu’il réponde, à chaque instant, à votre situation réelle et, avec ce, pour les principes de protection de données de base, en particulier, le principe de la qualité ou la pertinence des données. Pour toutes ces raisons, l’utilisateur sera seul responsable des manifestations fausses ou inexactes que faire et les dégâts causés au site Web ou à des tiers les renseignements fournis.

Renonciations et limitations de responsabilité

Le propriétaire du site décline toute responsabilité pour les informations affichées sur son site Web.

Le site Web peut utiliser des cookies (fichiers de petites informations que le serveur envoie à l’ordinateur qui ont accès à la page) pour remplir certaines fonctions qui sont considérés comme essentielles pour le bon fonctionnement et la visualisation du site. Les cookies utilisés sur le site ont, en tout cas, Unfortunatelly dans le seul but de rendre plus efficace la transmission supplémentaire et disparaissent à la fin de la session de l’utilisateur. Dans tous les cas, les cookies servira à recueillir des renseignements personnels.

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti sur l’écran de la réception de cookies et pour empêcher l’installation de cookies sur votre disque dur. S'il vous plaît, consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour plus d'informations

Sur le site Web du client, il est possible que ce lien vous rediriger au contenu des sites web tiers. Étant donné que le site Web ne peut pas toujours contrôler le contenu publié par des tiers sur leurs sites web, Cela n’assume aucune responsabilité à l’égard de ce contenu. En tout cas, le site dit qu’il procédera à la suppression immédiate de tout contenu qui pourrait violer national ou les lois internationales, l’ordre public et bonnes moeurs, instance portant sur le retrait immédiat de la redirection vers le site web, mettre le contenu en question à l’attention des autorités compétentes.

Le propriétaire du site n’est pas responsable des informations et des contenus stockés, y compris mais non limité aux, dans les forums, Chat´s, générateurs de blogs, Commentaires, les réseaux sociaux ou tout autre moyen qui permet aux tiers de publier du contenu indépendamment sur le site Web du fournisseur. Toutefois et conformément aux dispositions de l’art. 11 et 16 la LSSI-CE, le fournisseur devient disponible à tous les utilisateurs, les autorités et les forces de sécurité, et de collaborer de façon active dans le retrait ou si bloque tous les contenus qui pourraient affecter ou contrevenir à la législation nationale, ou international, droits des tiers ou aux bonnes mœurs et l’ordre public. Dans le cas où l’utilisateur estime qu’il existe sur le site Web tout contenu qui pourrait être sensible à cette classification, Veuillez le signaler immédiatement à l’administrateur du site web.

Ce site Web a été examiné et testé pour qu’il fonctionne correctement. En principe, le bon fonctionnement peut être assuré le 365 jours de l’année, 24 heures par jour. Cependant, le fournisseur n’exclut pas la possibilité qu’il y a certaines erreurs de programmation, ou qui se pose en cas de force majeure, catastrophes naturelles, grèves, ou de circonstances telles que rendent impossible l’accès au site Web.

Le site informe les utilisateurs qu’il fera son meilleur effort pour obtenir la meilleure qualité possible, compte tenu de l’état de la technique. Cependant ce qui précède, le site décline toute responsabilité si un interruption ou mauvais fonctionnement des services ou du contenu offert sur Internet, Toute personne qui, de toute cause. Aussi, le site Web n’est pas responsable de gouttes du réseau, perte d’affaires résultant de ces gouttes, abandons de l’alimentation électrique ou tout autre type de dommages indirects pouvant être causés aux utilisateurs par alien de motifs sur le site Web.

Le site Web peut suspendre temporairement ou définitivement du service ou du contenu pour des raisons de mise à jour, entretien, réparation de leurs systèmes ou pour des raisons commerciales. Le site Web n’est pas responsable des pannes ou dommages résultant de l’incompatibilité des services ou de contenu du site Web avec d’autres services ou le contenu ou le logiciel qui n’est pas spécifiquement interopérable. En tout cas, la configuration et la capacité des équipements des utilisateurs de parcourir les sites Web aussi bien quant à l’utilisation des services et contenus offerts qui y sont doivent être suffisantes pour permettre l’utilisation correcte des services, l’utilisateur de l’installation complète et correcte du contenu qui peut être téléchargé à partir de ces sites sont responsables.

Les informations et services inclus dans ou disponibles via le site Web peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Périodiquement les modifications sont incorporées à l’information contenue. Le site Web peut entrer à tout moment améliorations et/ou des changements dans les services ou le contenu.

Le Web site ne représente pas ou mandat que les services ou le contenu sera pas interrompue ou sans erreur, que les défauts seront corrigés, ou que le service ou le serveur qui le rend disponible est exempt de virus ou autres composants nuisibles, Malgré le fait que le site fait ses meilleurs efforts pour éviter ce genre d’incident. Le site Web ne garantit pas ou déclare que l’utilisation ou les résultats de l’utilisation des services ou contenus sont corrects, précis, en temps voulu ou autrement fiable. Si l’utilisateur a pris certaines décisions ou effectuer certaines actions sur base des informations, Nous vous recommandons de vérifier les informations reçues d’autres sources.

Les utilisateurs conviennent expressément que le propriétaire du site Web ne sera pas responsable de tout accès non autorisé à ou altération de vos transmissions ou données, tout matériel ou données envoyées ou reçues ou non envoyés ou reçus, ou toute transaction réalisée via le site Internet. Vous convenez que le propriétaire du site n’est pas responsable pour toute conduite ou un contenu qui n’est pas typique du site Web ainsi que ni information susceptible, manifestations, ou les opinions exprimées par d’autres utilisateurs, ou quand ils ont un contenu menaçant, diffamatoires, obscène, offensant ou illégal de toute tierce partie ou de toute violation des droits des tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle. De même, l’utilisateur accepte que le propriétaire du site n’est pas responsable pour tout contenu envoyé, utilisés ou inclus dans le service par des tiers.

Le site Web ne garantit pas l’adéquation, fiabilité, disponibilité, opportunité et l’exactitude des services ou du contenu à des fins.

Le titulaire du site Web ne sera responsable des dommages directs, indirect, ou tout autre type de, inclus, purement indicatifs, dommages-intérêts pour privation de jouissance, données ou profits, ils se posent ou se rapportent à l’utilisation des services ou des sites web sur le retard ou l’incapacité d’utiliser le service, Si la responsabilité du propriétaire du site Web a une origine contractuelle, extra-contractuel, par négligence, responsabilité stricte ou autrement, même si le propriétaire du site a été avisé de la possibilité de dommages causés par des tiers personnes.

Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Le propriétaire du site se dévoue à l’accomplissement de la loi espagnole de protection des données personnelles, et il garantit l’exécution complète des obligations arrangés, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité disposées dans l’art. 9 de la Loi 15/1999, de protection des données à caractère personnel (LOPD) et la régulation du développement de la LOPD.

Le propriétaire du site Web met à la disposition des utilisateurs du Politique vie privée du site Web pour informer les utilisateurs concernant les aspects suivants:

Données du contrôleur.

Données traitées.

Fichier dans lequel sont stockés.

Finalités du traitement.

Obligatoire ou non fourni, ainsi que les conséquences de ne pas fournir les.

Les droits accordés à tous les utilisateurs et les modalités d’exercice de leur. Protection des données personnelles (Réglementation de l’exercice des droits prévus dans la Loi 15/1999 - LOPD)

Sans préjudice des dispositions de la Loi, Lorsque l’utilisateur facilite ses données personnelles il sera être expressément autoriser le propriétaire du site Web pour le traitement de vos données personnelles aux fins indiquées. Toutes les données fournies par le biais de formulaires électroniques et le courrier électronique seront traitées avec confidentialité conformément à la Loi 15/1999, de 13 de décembre, de protection des données à caractère personnel, son règlement intérieur, développé par Décret Royal 1720/2007 de 21 de décembre, et la Loi 34/2002 la société de services d’information et commerce électronique. Nous vous informons que vous avez le droit d’accès au fichier, rectification et suppression des données, peut exercer ces droits en envoyant un e-mail via cette page, en envoyant une communication écrite, accompagné d’une copie de votre carte nationale d’identité, Passeport ou autre document valable permettant de vous identifier.

Les données demandées sont strictement nécessaires à l’identification correcte de l’expéditeur, effectuer des tâches administratives de base, échanges et contacts. Le site Web insiste sur son attachement à une utilisation responsable et confidentielle des données, veiller à ce que les utilisateurs de données seront traitées conformément aux exigences légales, et sera uniquement utilisé par le site Web avec le but déclaré.

Si l’utilisateur mineur, nécessite d’avoir le consentement de leurs parents ou tuteurs avant l’inclusion de leurs données personnelles dans les formulaires. Le propriétaire de la maison est exonéré de toute responsabilité pour manquement à cette obligation.

Les données collectées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de la portée et les fins visées. L’utilisateur répondra, en tout cas, l’exactitude des données fournies, le site se réserve le droit d’exclure les services enregistrés à n’importe quel utilisateur qui a fourni de faux renseignements, sans préjudice des autres actions prévues par la Loi.

Le site se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment avec effet immédiat après sa publication sur le site Web sans responsabilité envers vous ou toute autre personne. Si nous modifions les conditions, Nous publierons la nouvelle politique sur le site Web.

Il est à noter que, pour votre sécurité, des renseignements concernant la carte de crédit sont conserve dans les serveurs que le site Web utilise.

Sécurité

Le site Web a adopté et mis en œuvre requis par la loi au sujet de leurs niveaux de sécurité de protection des données personnelles, Selon les niveaux correspondants de sécurité détectés, et essayez d’installer et/ou d’appliquer visage supplémentaire autres moyens et mesures de protection techniques ou organisationnelles afin de renforcer la sécurité globale des fichiers de données personnelles, systèmes, communication et environnement de l’organisation corporative. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas, en quelque sorte, inexpugnable.

Obligation de secret et de confidentialité

Le site Web s’engage à se conformer à l’obligation de secret et de confidentialité en ce qui concerne les données à caractère personnel contenues dans les fichiers avec les données à caractère personnel sous sa responsabilité, conformément à la législation qui, à chaque instant, Il y a lieu.

Consentement de l’expéditeur

En envoyant les formulaires disponibles sur ce site Web ou par courriel, l’expéditeur consente à ce que le traitement automatisé des données figurant dans la même, et aussi accepter les communications publicitaires ultérieurs et les offres de nos produits.

En ce qui concerne les bulletins (Bulletin d’information) envoyée périodiquement par courrier électronique et le site Web, vous avez toujours la possibilité de demander nous la non-inscription dans ce service pour l’envoi d’informations sur le site web et de ses produits en remplissant le formulaire sur le même site Web.

Il est possible que le serveur de messagerie auquel l’utilisateur a son adresse de courrier électronique a un politique anti-spam tellement strictes de ne pas accepter nos e-mails. Cela ne signifie pas qu’il n’a pas envoyé par la poste, Si pas que l’utilisateur ne pas été en mesure de le recevoir pour des raisons sans rapport avec le site Web. L’utilisateur doit vérifier si le mail est dans le dossier-anti-spam.

Responsabilité des utilisateurs de l’utilisation et le contenu

Tant l’accès au site Web et l’utilisation qui peut être faite des informations et des contenus qui y sont inclus, Il sera l’exclusive responsabilité de qui il a fait.

C'est pourquoi, l’utilisation qui peut être faite des informations, images, contenus et/ou des produits offerts et accessibles par l’intermédiaire de la même, est subordonnée à la légalité, qu’ils soient nationaux ou internationaux, Il y a lieu, ainsi que l’utilisent de principes de bonne foi et équitable par les utilisateurs, qui sera entièrement responsable de cet accès et l’utilisation correcte.

Les utilisateurs devront faire un usage raisonnable des services ou de contenu, en vertu du principe de bonne foi et dans le respect de la primauté du droit, aux bonnes mœurs, ordre public, meilleures pratiques, les droits des tiers ou le site Web lui-même tous selon les possibilités et les fins pour lesquelles ils ont été conçus. Le site n’assume aucune responsabilité, qu’ils soient directs ou indirects, dommages indirects ou la perte de profits, découlant de l’utilisation incorrecte des services ou des contenus par les utilisateurs ou de tierces parties. L’utilisateur s’engage à utiliser les services ou le contenu uniquement pour votre usage personnel, et pour ne pas faire directement ou indirectement, une exploitation commerciale de la même.
Accès pour les services ou le contenu sera la seule responsabilité des utilisateurs. Où dans le cas de mineurs ou incapables de, Ce sera l’entière responsabilité des parents, représentants ou tuteurs, doit cette accompagner, surveiller ou de prendre les précautions appropriées lors de la navigation de ceux pour les pages web.

En règle générale, interdit de toute activité au détriment du site, leurs marques de commerce ou de la tierce partie. Le site Web ne sera pas en aucun cas responsable de l’information, images, références ou contenu qui communiquent, votre séjour, transmettre ou afficher via les services ou contenus offerts par le site Web indépendantes de sa volonté. Est réputé interdit l’utilisation des pages web du site à des fins illégales ou non autorisées et, en particulier, et sans ce caractère global: toute forme de violation des droits des tiers au sujet de leur vie privée, Honor, propre image, communications secrètes, propriété intellectuelle et industrielle ou la protection des données personnelles.

De même, Les utilisateurs s’engagent à ne pas publier, Divulguer, lire la FAQ., consulter ou de distribuer tout élément, question ou information à contenu illégal, obscène, pornographique, abusives, diffamatoires, induire en erreur, raciste, contre l’ordre public et bonnes moeurs, manière à ne pas introduire n’importe quel type de virus informatique, fichiers défectueux, ou tout autre logiciel ou programme d’ordinateur qui peut causer des dommages ou altérations non autorisées du contenu, programmes ou systèmes accessibles par l’intermédiaire de sites Web; modifier ou intervenir par des moyens frauduleux, pages web personnelles ou des courriels d’autres utilisateurs sans autorisation appropriée, et d’envoyer des e-mails avec un caractère massif et/ou répétitif, et envoyer des adresses de tiers sans leur consentement. Pouvez soit utiliser de la mauvaise ou inadéquate des utilisateurs, en ce qui concerne le fonctionnement normal et l’objet, ces services ou contenus qui peuvent être mis à la disposition par le site Web comme salles de chat, groupes de discussion, Forums, etc..

En cas de non-respect de l’établi ici, le site Web peut, sans cela, cela conduira à n’importe quel type de compensation, retirer les contenus illicites de vos pages web. Le site Web peut agir dans ce sens, tant dans sa seule et exclusive discrétion, à la demande du troisième touché, conformément à la législation en vigueur.

En particulier, sans préjudice des dispositions précédemment, Les utilisateurs devront respecter toutes les règles locales, État, nationales et internationales applicables et sont entièrement responsables de tous les actes ou les omissions qui se produisent dans le cadre de votre compte, inscription ou mot de passe, y compris le contenu de vos transmissions par le biais des services ou de contenu. A titre d’exemple, et non exhaustive, Les utilisateurs s’engagent à s’abstenir d’actions suivantes, sans préjudice de qui ils seront pleinement responsables de la même:

- Utiliser le service dans le cadre d’enquêtes, concours, systèmes pyramidaux, chaînes de lettres, messages indésirables, Courriel ennuyeux (le spamming) ou tout autre message dispositions répétitives ou non sollicités (commercial ou autre).

- Créer une fausse identité afin de tromper les tiers au sujet de l’identité de l’expéditeur ou l’origine du message.

- Diffamer, insulte, harceler, harcèlement criminel, menacer ou autrement violer les droits d’autrui (comme le droit à la vie privée ou de l’image elle-même).

- Publier, distribuer ou divulguer toute information ou tout matériel inapproprié, sacrilège, diffamatoires, illicites, obscène, indécent, raciste, trompeuse à la violence ou qu’il peut être considéré comme illégal.

- Annoncer ou offrir à la vente ou l’achat de tout produit ou service.

- Recueillir ou, de toute autre manière, recueillir des renseignements sur des tiers, y compris leurs adresses de courriel, sans votre consentement, ainsi que de fournir aux tiers adresses de courrier électronique d’autres.

- Utilisation, Téléchargement ou la copie de n’importe quelle autre forme, en plus d’offrir (libre ou non) une personne ou une entité qui n’est pas un utilisateur des services ou le contenu de n’importe quel répertoire d’utilisateurs des services ou de contenu ou toute autre information concernant les utilisateurs ou l’utilisation de ceux-ci en dehors du contexte de la normale conformément aux présentes conditions d’utilisation.

- Essayez d’obtenir l’accès du formulaire non autorisée à ces services ou contenus, autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés à ces, par le biais de la recherche automatique des mots de passe ou par tout autre moyen.

- Violer les lois ou règlements, y compris, Parmi d’autres, la législation régissant la transmission de données techniques ou logiciel exporté de l’Union européenne.

- Interférer avec l’utilisation ou la jouissance des services ou contenus par d’autres utilisateurs ou à l’utilisation ou la jouissance des matières similaires par d’autres personnes ou entités.

- Effectuer toute action sur les sites Web portant sur la transmission de tout programme nuisible, nocif ou simplement non sollicités.

Le site Web n’est pas tenu de surveiller le service ou l’utilisation par un utilisateur ou de conserver le contenu de n’importe quelle session de l’utilisateur. Cependant, sans préjudice de ce qui précède, site Web e se réserve le droit de contrôler, examen, garder ou révéler à tout moment toute information qui peut-être être nécessaires pour se conformer à toute loi ou réglementation, procédure judiciaire ou administratives applicables.

Interdiction de nuisance et de dommages

Le site Web où il est techniquement possible, va annuler ou bloquer immédiatement tous les utilisateurs du site responsable de l’inscription sur le site Web lorsqu’il le juge, raisonnablement, que tel enregistrement transmet ou est autrement relié avec tous les messages électroniques importuns ou masse non sollicités et, dans la mesure de leurs possibilités, sur demande, l’utilisateur destinataire des pages web du site Web sans préjudice pour terminer la réparation des dégâts et dommages produit le site et les tierces parties.

Propriété intellectuelle et industrielle

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Ce qui est un cookie ??

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Quel genre de ? Cookies Il y a?

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Quelles sont les ? Cookies propres et de tiers?

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Éliminé le ? Cookies?

Oui. Supprimer non seulement, aussi de bloc, voie générale ou spécifique à un domaine spécifique.

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  2. Vous pourrez voir différentes sections, Cliquez sur l’option Afficher les options avancées.
  3. Atteindre Vie privée, Paramètres de contenu.
  4. Sélectionnez Tous les Cookies et les sites de données.
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Pour accéder à la configuration de Cookies Navigateur Internet Explorer procédez comme suit (ils peuvent varier selon la version du navigateur):

  1. Atteindre Outils, Options Internet
  2. En un clic Vie privée.
  3. Déplacez le curseur pour ajuster le niveau de confidentialité que vous voulez.

Pour accéder à la configuration de Cookies Navigateur Firefox procédez comme suit (ils peuvent varier selon la version du navigateur):

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  2. En un clic Vie privée.
  3. Dans Histoire choisir Utiliser custom à la configuration de l’enregistrement.
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Pour accéder à la configuration de Cookies Navigateur Safari pour OSX procédez comme suit (ils peuvent varier selon la version du navigateur):

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Pour accéder à la configuration de Cookies Navigateur Safari pour iOS procédez comme suit (ils peuvent varier selon la version du navigateur):

  1. Atteindre Paramètres, puis Safari.
  2. Atteindre Confidentialité et sécurité, vous verrez l’option Bloquer les cookies pour ajuster le type de verrou que vous souhaitez exécuter.

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Je fais si je l'obtiens fruits endommagés? "GARANTIE DE REMBOURSEMENT"

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

FRUITS ENDOMMAGÉSDans le cas d'articles défectueux (fruits endommagés), la garantie est limitée à purement et simplement au remplacement des pièces reconnue défectueuse matériellement.

Vous pouvez exercer le droit de réclamer car orange est en mauvais état, en moins de 24 heures. Le délai commence à la première tentative de livraison.

Vous appliquer le droit, Remplissez le formulaire de demande et envoyez-le dans le délai de réclamation. Après avoir vérifié l'état de la / comme fruit endommagé/comme / les, le résultant équilibrer comme s'il vous plaît, ils sont payés par virement. Le paiement du remboursement se fera exclusivement, Lorsque le titulaire du compte bancaire et le nom du client correspond à, et par les banques suivantes: Santander, Populaires, BBVA, La Caixa, Sabadell, Bankia et Ibercaja. Licenciement du paiement du remboursement de la 30 jours civils suivant la demande de remboursement, faute de réponse du client. Il doit seulement être payé la valeur des fruits en mauvais état. Cette garantie est valable uniquement pour les oranges, présentés par l'Espagne - Péninsule ibérique, exonérer les produits "PRISE DE COURANT". La demande n'est valable que pour les oranges pourries.
Ce formulaire s'adresse aux: reclamacion@orangedirect.es
Vous pouvez également écrire directement à cet email, Si vous le souhaitez.

Que dois-je faire si l’envoi ne va pas? ERREUR

ERREUR ORANGEDans le cas de livraisons erronées, Il doit communiquer au cours du premier 24 heures. L’erreur est humaine.

Elle passa une compagnie de transport afin de recueillir le produit pour maison et objet d’une vérification, vous enverrons le produit exact que vous aviez demandé. Les frais de collecte et d’expédition du nouveau produit sera, dans ce cas, notre Manager.

D’effectuer le retour, le produit doit être parfaitement emballé, dans son emballage d’origine ou des cadeaux promotionnels y compris.

Que faire si l’emballage est cassé ou endommagé ??

BRISÉ D’EMBALLAGESi toute cargaison est arrivée avec l’emballage brisé ou endommagé. Dans ce cas ne pas d’accepter la commande livrée par la société de transport, indiquée sur le bordereau de livraison d’accusé de réception de. Faites-le nous savoir dès que, dans un délai maximum de 24 heures à gérer une autre commander et demander à l’Agence de transport.

EXPÉDITIONS Aller en haut

Conditions d'expédition

ORANGE EXPRESS EXPÉDITIONNous sommes les premiers que nous voulons que nos produits arrivent rapidement et en bon état dans leurs foyers, nos oranges sont des éléments naturels et vives, C'est pourquoi que nous essayons de toutes nos commandes sont envoyées en début de semaine, ainsi que les envois ne sont pas porteurs magasins pendant le week-end. Il y a des endroits que les agences de transport ne vont pas tous les jours.

Les expéditions seront livrées à votre domicile ou lieu où demandées par le client au moyen du service de transport urgent, compte tenu que dans les populations de la capitale provinciale, horaires de livraison, ruraux en cas de force majeure peuvent retarder le délai de livraison.

ORANGEDIRECT.ES seulement des contrats avec des sociétés leaders de transport, dans le domaine du courrier et colis avec assurance inclus une couverture des biens pour les dommages ou pertes.

Qualité irréprochable de service de nos produits, qu'il a envoyé.

Il ne servira pas de boîtes aux lettres arrêtés, ou dans la boîte aux lettres maison.

Oranges sont rassemblés dans l'arbre juste avant de préparer l'ordre, ils entrent dans une boîte et la date limite pour les protéger. Une fois préparés, les boîtes sont livrées au transporteur et celui-ci porte des boîtes à l'adresse indiquée par le client.

Une ordonnance est censée être livré au moment où le transporteur remet le colis au client et cela signer le bordereau de livraison.

L'horaire de livraison sera le stipulé par l'entreprise de transport à l'adresse fournie.

Le jour de la livraison vous devriez être à la maison pour aller chercher votre commande ou laisser quelqu'un (le gardien de but, un voisin, etc.) responsable de collection.

En l'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis d'arrivée avec un téléphone de contact.

Vous pouvez fournir une adresse différente de votre adresse habituelle pour la réception de votre commande (le flux de travail, un membre de la famille, un commerce bien connu, etc.).

Bien vérifier que l'adresse de livraison est correcte (nombre de porte, Code postal, etc.) Étant donné que l'erreur ORANGEDIRECT.ES ne sera pas responsable des retards ou des dommages à la livraison et les frais supplémentaires qu'ils sont supportés par le client.

EXPÉDITION EN ESPAGNE

Livraison s'effectue uniquement en Espagne - Péninsule ibérique, dans un délai de 24/48 heures

  • Îles Baléares

Leur Îles Baléares Nous ne pouvons pas expédier n’importe quel produit, Ce qui ne peut pas est d'avoir un coût fixe par envoi, « déjà, nous tenons à », pour cette raison, avant d'effectuer tout achat, Vous devez prendre contact avec nous au Ventas@orangedirect.es et nous vous informerons des frais d’expédition.

Si vous souhaitez l'envoyer à être, aucun intérêt, Nous réduire à néant les commandes sans aucun coût pour le client.

  • Îles Canaries, Ceuta et Melilla

N’envoyez pas de commandes à la Îles Canaries, Ceuta et Melilla.

EXPÉDITION VERS L'EUROPE

ORANGEDIRECT.ES envoie ses produits dans les pays suivants:

- Portugal: temps de transit est de 1/2 jours ouvrables.

- France: temps de transit est de 2/3 jours ouvrables.

- Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays-Bas: temps de transit est de 3/4 jours ouvrables.

Sera pas disponible sur les îles de ces pays. Expéditions de ces pays ont lieu lundi ou mardi, afin qu'ils arrivent avant la fin de semaine.

ORANGEDIRECT.ES n'envoie pas de leurs produits dans les pays qui en est responsable des taxes à l'importation/exportation, droits de douane ou douanes bureaux. Ce faisant, il s'occuperait de taxes à l'importation/exportation, droits de douane ou des bureaux de douane complètement utilisateur.

ORANGEDIRECT.ES n'envoie pas de leurs produits dans les îles des pays de l'Union européenne.

ORANGEDIRECT.ES est exempt de tout frais ou prétend que vous pourriez avoir toute cette section des expéditions.

Conditions générales de la plupart des agences de transport?

Il s’agit d’un bref résumé des termes et conditions qui ont en commun la plupart des agences de transport.

Aura lieu entre 1 et 2 tentatives de remise pour chaque expédition à l’adresse de destination, Selon le service et/ou l’Agence de transport utilisé pour l’expédition.

La livraison de la marchandise, parfois, peut être retardé pour des raisons qui échappent au contrôle de la société et de l’Office des transports.

Tous les délais de transit, ils sont basés en heures/semaine du lundi au vendredi. En cas de fête, à l’origine, transit ou destination, Ce jour n’est pas considéré comme temps de transit.

Lorsque la livraison s’effectuera dans les locaux de l’utilisateur, la société, Aucune agence de transports qui exécute le service auront l’obligation de fournir tous les services, matériel ou assistance qui est nécessaire pour le chargement et le déchargement des marchandises dans des installations.

Envois nécessitant une extraordinaire ou spéciale téléchargement médias seront acceptés pour transport fournis à l’utilisateur ou le destinataire dispose d’un tel équipement au point de livraison.

TRANSPORT D’ENVOISDans le cas où l’Office des transports du accepter Télécharger ladite marchandise, l’Office des transports et la ORANGEDIRECT.ES, ils ne seront pas tenu responsable dans le cas d’un dommage survient pendant ou après le congé.

Doit garder à l’esprit qu’il existe un certain nombre de circonstances, que vous n’autorisez pas l’adresse demandée pour la livraison. Les plus courantes sont, l’absence du destinataire, adresses incorrectes ou incomplètes, et les pauses. Si la rétention des marchandises, l’utilisateur doit se rendre à recueillir ces marchandises à des installations où est se trouve, dans le délai fixé par l’Office des transports. Dans le cas contraire, Il devra être responsable des frais de stockage, retour ou destruction des marchandises une fois que cela a dépassé la période marquée.

Les marchandises pourraient être détruits dans le cas qui:

  • Si les marchandises ont eu lieu en attendant d’être ramassé, utilisateur et a a dépassé le temps convenu collection;
  • Le destinataire des marchandises, sont pas rendus responsables de l’importation, ou taxes à l’exportation, droits de douane ou douanes bureaux.

Gardez à l’esprit que « l’Office des transports a les moyens de laisser les marchandises à la porte de votre maison, ne faites pas semblant de le porter vous à l’intérieur, partout où vous voulez, Il faut que vous. »

LIVRAISON Aller en haut

Ne nul à la maison?

NOBODY HOMESi vous n’êtes pas chez vous lorsque le transport, ils vous laissera une note. Vous pouvez les appeler et les informer de la disponibilité vous ou faites défiler jusqu'à la délégation dans la zone, Si cela vous a demandé.

En tout cas appelle toujours une contact téléphonique, Il est livré à l’Agence de transport pour être contacté en cas de ne pas trouver quelqu'un à la maison.

Remarque: N’oubliez pas que le week-end des transporteurs non cloisonnées. Hâte de ramasser votre commande.

Que puis-je faire si je ne suis jamais habituellement chez moi dans les heures de livraison?

UNE AUTRE MAISONSi vous ne pouvez pas recevoir l’ordre à la maison, Vous pouvez nous fournir une adresse de livraison alternative, comme votre travail, un voisin ou un membre de la famille. Indiquer dans les commentaires.

Que dois-je faire lorsque je reçois les produits d’emballage cassé?

Pour nous, il est très important de travailler avec les meilleures compagnies de transport dans ce type de livraisons. Nous nous assurons que la compagnie offre le service pour ce type de produits frais, et nous espérons que vous êtes toujours satisfait.

Pour s’assurer que ce, vous devez savoir:

Tous nos articles sont hors du champ avec emballage en parfait état. Si livraison Regardez les dommages extérieurs (en raison de la mauvaise manipulation du transporteur) et vous pensez que les oranges ou mandarines ont été touchés, Vous pouvez toujours rejeter, indiquant la raison sur la livraison du distributeur. Si ce cas téléphoner immédiatement, Nous vous ferons parvenir une nouvelle boîte sans avoir à payer qui est cassée.

BRISÉ D’EMBALLAGEIMPORTANT: Avez-vous clairement dans la livraison du courrier indiquant « vrac battu et visuellement DETERIORADO. En attente d’examen "ou quelque chose de similaire selon les cas et la communiquent immédiatement à la (34) 644 39 38 07

S’assurer que le paquet est arrivé en parfait état, Vous devez savoir que nous ne prennent pas soin de réclamations pour dommages et intérêts après la 24 heures de livraison.

La compagnie de transport doit nous commande est livrée, mais il n’indique pas qu’il ne respecte pas les conditions optimales.

Que se passe-t-il si mes marchandises n’arrivent pas?

Toutes les commandes arrivent, Si vous avez des questions, Prenez contact avec nous et nous allons vous montrer toutes les étapes que nous suivons dans votre commande, de notre expédition, plate-forme de suivi.

Comment puis-je faire l'ordre?

Le plus facile, par le biais de notre site web: WWW.ORANGEDIRECT.ES

Dans le cas d'un problème ou autre chose:

  • Appelez-nous au (34) 644 39 38 07
  • Par e-mail à: info@orangedirect.es

CONSERVATION Aller en haut

Quand temps peuvent durer les oranges, une fois que vous les avez à la maison ??

Nos oranges 100% naturel peut être stocké entre 15 et 20 jours, voire plus, sortant du réfrigérateur sans aucun problème.

Pour maintenir la durée maximum possible sans perdre les qualités Vous pouvez suivre les conseils suivants:

  • Ne laissez pas les oranges à l'intérieur de son emballage de transport long.
  • Laisser les oranges séparés, de l'autre, devant être diffusées.
  • Laisser les oranges dans un endroit frais, sec et aéré.
  • Les éloigner des sources de chaleur, comme les poêles, radiateurs, cheminées, exposition au soleil, ainsi que de la lumière intense.
  • C'est pratique pour vérifier eux tous les jours, et si elle trouve un endommagé, retirer dès que possible afin que vous attrapez les autres.

Avec tous nos conseils, les oranges peuvent rester en bon état jusqu'au 5 et 6 semaines. Clémentines peuvent être un peu moins sensibles en bon état.

J’ai pensé mettre des oranges dans le réfrigérateur pour les garder plus longtemps. Est mon idée?

Oui. Sont recueillis lorsqu’une orange, Il commence une dégradation du fruit. Pour freiner sa dégradation, Nous les mettrons dans l’endroit moins froid réfrigérateur, afin que davantage de temps est conservé en parfait état.

Un moyen naturel de conservation pendant plusieurs mois, consiste en la faisant rouler une à une avec le rôle du journal et laisser les dans un endroit sec, sombre et sans empilant.

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